Civend — Engenharia de Crescimento para Clínicas

Engenharia de crescimento para clínicas

Nós construímos a jornada que faz o paciente chegar pronto para fechar o tratamento.

Conectamos campanhas, aquecimento, CRM, pré-venda e avaliação em uma única operação. O objetivo é simples: transformar pessoas que conhecem sua clínica em pacientes que chegam para a avaliação com confiança, contexto e intenção real de iniciar um tratamento.

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Para clínicas que faturam a partir de 30 mil, têm uma secretária/CRC e intenção real de estruturar uma operação previsível de crescimento.

Jornada monitorada

CIVEND / REV-COMMAND

Entrada

Comunicação aumenta a consciência

O paciente entende por que o tratamento é importante.

Aquec.

O conteúdo conquista a confiança

Ao entrar no perfil, o paciente encontra autoridade e você se torna a escolha óbvia.

CRM

Pré-venda cria contexto e expectativa

Sua secretária aprende a conduzir a conversa, quebrar objeções e vender a consulta.

RISCO

Avaliação

A decisão acontece sem forçar a barra

Menos tempo explicando o básico, menos objeção de preço, mais casos fechados na primeira consulta.

AÇÃO

Anos de
resultado

+70MI

Em receita
gerada

+700

Clínicas
atendidas

O diagnóstico

A maioria tenta vender apenas durante a avaliação.

Mas a decisão do paciente começa muito antes dela. Ele vê um anúncio, entra no Instagram para descobrir se a clínica transmite confiança, chama no WhatsApp, agenda uma avaliação — e só depois decide investir. Quando essas etapas não trabalham juntas, o profissional precisa gerar confiança, explicar o tratamento e justificar o investimento durante a própria avaliação.

Paciente

Chega inseguro.

Secretária/CRC

Sem técnica comercial, não sabe vender a consulta.

Avaliação

Precisa convencer alguém que ainda não estava preparado.

Vazamento 01

O anúncio gera atenção, mas não gera confiança.

O paciente chega porque viu uma oferta. Não porque acredita que sua clínica é a melhor escolha.

Vazamento 02

O Instagram não prepara o paciente.

O perfil existe. Mas não reduz objeções, não transmite autoridade e não faz o paciente desejar conhecer a clínica.

Vazamento 03

Sem processo, cada CRC atende de um jeito.

O CRM registra contatos, mas não padroniza a conversa — e a clínica desperdiça oportunidades de avaliação todos os dias.

Vazamento 04

A avaliação começa do zero.

O profissional precisa construir confiança, explicar tudo, justificar preço e vender em uma única conversa.

O sistema

Toda a jornada precisa trabalhar antes da avaliação.

Dessa forma, o fechamento se torna a parte mais fácil do seu funil.

Nós desenhamos o caminho que transforma curiosidade em confiança, e confiança em pacientes presentes na sua avaliação. Cada etapa tem uma função, um processo, uma mensagem e indicadores claros. Sua clínica deixa de depender de sorte e passa a crescer através de um método.

Aquecimento

O Instagram vira a vitrine da clínica: autoridade e prova que geram confiança antes da primeira conversa.

Conteúdo · Reels · Stories · Provas sociais

Captação

Campanhas e anúncios que atraem o paciente certo pelo motivo certo.

Meta Ads · Google Ads · Landing Pages · Criativos

Pré-venda

Um fluxo comercial completo no WhatsApp para mais pacientes agendarem, comparecerem e iniciarem tratamentos.

CRM · Pipeline · Scripts · Automações · Treinamento

Avaliação

O paciente chega preparado para decidir. A conversa fica mais consultiva, objetiva e previsível.

Estrutura · Processo · Conversão · Indicadores

Receita

Indicadores para enxergar onde a jornada trava e onde o próximo ciclo precisa atacar.

Dashboard · Análise · Próximo gargalo

Arquitetura modular

Não é pacote fechado. É ação em cima do gargalo.

Entramos para diagnosticar toda a jornada do paciente e identificar onde sua clínica mais perde oportunidades. Depois construímos exatamente a etapa que precisa ser fortalecida — marketing, Instagram, CRM, pré-venda ou avaliação. O critério sempre é o impacto direto no faturamento.

Diagnóstico da jornada

Mapeamos todas as etapas da experiência do paciente: campanhas, Instagram, atendimento, CRM, avaliação e indicadores.

Jornada completa Gargalos Prioridades

Ativos de demanda

Criativos, campanhas, páginas e conteúdos que fazem o paciente enxergar valor antes mesmo de chamar no WhatsApp.

Tráfego pago Social seller Landing Pages Criativos

Operação comercial

Instalamos um fluxo comercial na clínica: treinamos a equipe, estruturamos o CRM e padronizamos toda a jornada.

Secretária/CRC CRM Automação comercial IA

Inteligência comercial

Acompanhamos indicadores para descobrir onde a clínica perde pacientes. Cada melhoria é baseada em dados, não em achismo.

Dashboards Indicadores Gestão

A diferença

Não entregamos apenas marketing.

Construímos toda a jornada que faz o paciente chegar pronto para fechar o tratamento. Transformamos estratégia em campanhas, conteúdo, CRM, processos, treinamento e indicadores.

Modelo tradicional

Mais anúncios, mais mensagens, mais pressão sobre a equipe.

— O anúncio atrai qualquer pessoa.
— O Instagram não gera confiança.
— A secretária/CRC agenda sem um processo.
— A avaliação precisa convencer quem não estava preparado.

Método Civend

A jornada prepara o paciente antes da avaliação.

✓ O anúncio atrai o paciente certo.
✓ O Instagram gera confiança.
✓ A secretária/CRC conduz por um processo estruturado.
✓ O CRM organiza toda a operação.
✓ A avaliação acontece com contexto e intenção real.

Prova real

Você não precisa acreditar em nós. Ouça quem já construiu.

Clínicas que pararam de improvisar e passaram a operar com método. Sem roteiro, sem edição — só o resultado.

Depoimento 01

Depoimento 02

Depoimento 03

Clínicas e marcas que já operam com a Civend

Vamos descobrir onde a sua receita está vazando?

Preencha a aplicação e o time da Civend analisa se o gargalo está na captação, no aquecimento, na pré-venda, na avaliação ou na inteligência da operação.

Aplicação curta para entendermos momento, tamanho da operação e principal gargalo.
Conversa focada em demanda, qualificação, CRM ou inteligência de receita.
Próximo passo enviado pelo WhatsApp informado no formulário.

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